1. Objeto
O FlowProject e uma plataforma online para gestao operacional de projetos, equipes, usuarios, clientes, atividades, despesas, feedbacks, notificacoes, aprovacoes, relatorios e controles administrativos.
2. Acesso e usuarios
O acesso e concedido mediante credenciais individuais. A empresa cliente e responsavel por indicar administradores, criar ou solicitar usuarios, definir perfis de acesso e remover acessos quando deixarem de ser necessarios.
O usuario deve manter suas credenciais em sigilo, nao compartilhar conta e usar o sistema apenas para finalidades profissionais autorizadas pela empresa cliente.
3. Licenca de uso e mensalidade
O FlowProject e disponibilizado como software como servico, mediante licenca limitada, nao exclusiva, intransferivel e condicionada ao contrato comercial vigente.
Planos, valores, limites de usuarios, armazenamento, suporte e recursos contratados serao definidos em proposta, contrato ou painel comercial aplicavel.
4. Uso adequado
E proibido usar a plataforma para fins ilicitos, inserir conteudo ofensivo ou ilegal, tentar acessar dados de terceiros, burlar permissoes, interferir na seguranca, realizar engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura.
5. Dados e conteudos cadastrados
A empresa cliente e responsavel pela veracidade, legalidade e necessidade dos dados cadastrados no sistema. O FlowProject processa essas informacoes para executar a plataforma e disponibilizar recursos contratados.
6. Disponibilidade e manutencao
O FlowProject buscara manter a plataforma disponivel e segura, podendo realizar manutencoes, atualizacoes, melhorias e interrupcoes programadas ou emergenciais quando necessario.
7. Suporte
O suporte sera prestado pelos canais, horarios e condicoes definidos na proposta comercial ou contrato. Para diagnostico, o suporte podera acessar informacoes tecnicas e operacionais estritamente necessarias.
8. Responsabilidades
O FlowProject nao se responsabiliza por dados incorretos inseridos por usuarios, uso indevido de credenciais, configuracoes equivocadas feitas pela empresa cliente, indisponibilidades de terceiros ou decisao operacional tomada exclusivamente pela empresa cliente.
9. Suspensao e cancelamento
O acesso podera ser suspenso em caso de inadimplencia, violacao destes termos, risco de seguranca ou encerramento contratual. A exportacao, retencao ou exclusao de dados seguira contrato, politica de privacidade e obrigacoes legais aplicaveis.
10. Alteracoes
Estes termos poderao ser atualizados para refletir mudancas legais, tecnicas, comerciais ou operacionais. Alteracoes relevantes poderao ser comunicadas ou exigirem novo aceite.